RPG CRM

Aplicație personalizată pentru optimizarea proceselor operaționale și a relațiilor cu clienții într-o companie de securitate

Introducere

RPG este un sistem CRM complex, dezvoltat special pentru a optimiza operațiunile unei companii de securitate. Această platformă integrează multiple funcționalități, de la gestionarea clienților și a punctelor de securitate până la urmărirea proiectelor de instalare și a facturilor.

Provocarea

Înainte de implementarea RPG, compania de securitate s-a confruntat cu următoarele provocări:

  • Lipsa unei platforme centralizate: Informațiile erau împrăștiate în diverse fișiere și aplicații, ceea ce îngreuna accesul și analiza datelor.
  • Dificultăți în urmărirea proiectelor: Echipele de instalare nu aveau o vizibilitate clară asupra stării proiectului, ceea ce ducea la întârzieri și la o gestionare ineficientă a resurselor.
  • Comunicare ineficientă între departamente: Lipsa unei platforme comune a îngreunat colaborarea dintre departamentele de vânzări, instalare și contabilitate.

Soluția noastră

RPG oferă o soluție completă pentru aceste provocări, prin următoarele funcționalități:

  • Gestionarea clienților și a punctelor de securitate: Sistemul centralizează toate informațiile despre clienți, puncte de securitate, contracte și servicii oferite.
  • Urmărirea proiectelor de asamblare: Platforma permite crearea de proiecte detaliate, cu atribuire de sarcini și urmărirea progresului în timp real.
  • Gestionarea materialelor și a stocurilor: Sistemul permite inventarierea materialelor, crearea de cereri de aprovizionare și urmărirea consumurilor.
  • Generarea de oferte și contracte: Platforma permite crearea de oferte personalizate și generarea automată de contracte.
  • Facturare și contabilitate: Sistemul integrează funcționalități de facturare și poate fi conectat la sistemele de contabilitate existente.

Tehnologii folosite

  • React și Node.js: Combinația dintre React pentru interfața cu utilizatorul și Node.js pentru backend a permis dezvoltarea unei aplicații web robuste, scalabile și ușor de întreținut.

Rezultate

Implementarea RPG a adus următoarele beneficii companiei de securitate:

  • Eficiență sporită: Automatizarea proceselor a redus timpul necesar pentru gestionarea proiectelor și a îmbunătățit productivitatea.
  • Calitate îmbunătățită a serviciilor: Urmărirea detaliată a proiectelor a permis o planificare mai bună și reducerea erorilor.
  • Luarea deciziilor bazată pe date: Rapoartele generate de sistem oferă o imagine clară a performanței companiei și permit identificarea oportunităților de îmbunătățire.
  • Colaborare îmbunătățită: Platforma facilitează comunicarea și colaborarea între diferite departamente.

Concluzia

RPG este un sistem CRM puternic, conceput special pentru a satisface nevoile specifice ale unei companii de securitate. Prin centralizarea informațiilor și automatizarea proceselor, platforma ajută la creșterea eficienței, la îmbunătățirea calității serviciilor și la luarea unor decizii mai informate.

Vezi și alte proiecte

Raisis CRM este un sistem avansat creat pentru companii, oferind o soluție completă pentru gestionarea ofertelor, programărilor, flotei auto și a clienților....
Software CRM bazat pe platforma noastră RaisisCRM pentru optimizarea proceselor interne Axiotas....
Aplicație SaaS pentru procedura privind cererile cu valoare redusă....