Der Erfolg einer Website wird von den Endbenutzern, also Ihren Kunden, bestimmt. Bei über 400 Millionen aktiven Websites ist es jedoch schwierig, eine relevante und aufmerksamkeitsstarke UX (User Experience) zu implementieren. Nehmen wir an, der Nutzer entscheidet innerhalb der ersten 5–10 Sekunden nach dem Aufruf Ihrer Website, was er von Ihrem Unternehmen hält.
Die User Experience ist zweifellos entscheidend für den Erfolg einer Website. Bei Raisis Software steht die User Experience bei allen Designbemühungen an erster Stelle.
Während sich vor einigen Jahren noch die Ladegeschwindigkeit konzentrierte, benötigen Websites heute strategische Pläne, um die Effektivität und Wirkung der Inhalte sicherzustellen und die Nutzer zu fesseln.
Was ist User Experience?
Wenn Sie eine Website aufrufen, möchten Sie, dass sie schnell lädt, die benötigten Informationen ansprechend präsentiert, intuitiv ist, schnell findet, was Sie suchen, und gut aussieht. Tatsächlich benötigen Nutzer ein integriertes Erlebnis. Je besser die User Experience, desto mehr Conversions generiert Ihre Website.
Eine User-Experience-Strategie umfasst die Identifizierung der Funktionen, die das Erlebnis maßgeblich beeinflussen, welche Funktionen am häufigsten aufgerufen werden und warum, wann der Nutzer die Website verlässt und wie Technologie dies unterstützen kann. all diese Funktionen erfüllen. In der Praxis kombinieren wir Ihre Geschäftsziele mit den Bedürfnissen Ihrer Nutzer, um bei Bedarf die richtigen Anliegen zu berücksichtigen.
Google berücksichtigt die Website-Geschwindigkeit als Teil der Website-Analyse, aber Geschwindigkeit ist nicht der einzige Faktor für ein gutes Erlebnis. Über 20 % der Nutzer geben an, dass ihre größte Frustration darin besteht, dass Elemente nicht korrekt angezeigt werden, Fehler auftreten, Links nicht funktionieren oder Elemente sich zufällig bewegen.
Egal wie gut Ihre Website lädt, sie reicht nicht aus, um die Bemühungen der Nutzer zu erfüllen, geschweige denn, sie zum Bleiben zu bewegen.
So verbessern Sie die Nutzererfahrung:
Die meisten Websites in unserer Region verfehlen das Ziel einer echten Nutzererfahrung. Softwareunternehmen investieren viel Zeit in die Gestaltung von Layout und Ladegeschwindigkeit und verlieren dabei wichtige Faktoren aus den Augen. Daher bleiben viele der von uns beobachteten Bemühungen zur Verbesserung der Nutzererfahrung nur oberflächlich und ohne wirkliche Grundlage oder bewusste Absicht zur Verbesserung.
Was tun wir, um die UX Ihrer Website zu verbessern?
Bei Raisis Software analysiert Ihre aktuellen Website-Bemühungen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht und welche Änderungen Priorität haben.
Anschließend identifizieren wir die spezifischen Ziele. Abhängig von den Ergebnissen des vorherigen Schritts streben wir umfassende Änderungen an den Features und Funktionen Ihrer Website an. Wir testen und implementieren die passenden Lösungen und analysieren und überwachen gleichzeitig das Nutzerfeedback und die Website-Qualität.
Die Auswirkungen der UX-Maßnahmen und die Ergebnisse der Strategie zeigen sich in den Kennzahlen und KPIs Ihrer Website. So erzielen Sie beispielsweise mehr Traffic auf bestimmten Seiten, steigern die Wirkung von E-Mail-Marketingkampagnen, erhöhen den Umsatz und die Verweildauer Ihrer Kunden auf der Website.
Auch wenn es unmöglich ist, alle UX-Probleme zu lösen, erfüllt Ihre Website mit einem geschulten Team die Kundenerwartungen und Ihr Unternehmen kehrt zu nachhaltigem Wachstum zurück.
Durch die regelmäßige Bewertung Ihres aktuellen Website-Zustands können Sie alle Maßnahmen optimieren und Ihren ROI steigern. Erfahren Sie, wie wir Ihre Website verbessern können. Informationen zu unserer Website und den von uns angebotenen Diensten erhalten Sie, indem Sie uns unter hello@raisissoftware.com oder unter 0741 178 064 kontaktieren.
